Logo

Hỏi đáp, câu hỏi thường gặp

1. Quốc Bửu Group là ai?

Quốc Bửu Group | Kết nối giá trị & Niềm tin. Chúng tôi là một trong những Công ty Thương mại và Dịch vụ hàng đầu Việt Nam với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, giỏi chuyên môn, các lĩnh vực phục vụ chính:

  • Dịch vụ website: Thiết kế, lập trình, tư vấn thành lập website, seo web, đào tạo seo, đào tạo lập trình web.
  • Dịch vụ thiết kế: Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, thiết kế logo, name card, catalogue,...
  • Bất động sản: Dịch vụ mua, bán, thuê, cho thuê bất động sản giá tốt
  • Kết nối giao thương: Cầu nối giao thương giữa người mua và nhà cung cấp

2. Quy trình đặt trên website như thế nào?

Quý khách tìm kiếm danh mục sản phẩm, danh mục dịch vụ, chọn số lượng cần mua sau đó click vào nút ĐẶT HÀNG.

Click vào biểu tượng Giỏ hàng (Góc trên bên phải hoặc góc dưới bên phải) để xem hàng đã đặt.

Click vào button Thanh toán, điền đầy đủ thông tin người mua, lưu ý thông tin nhà cung cấp.

Click vào button Tiến hành thanh toán, sau bước này đơn hàng của bạn sẽ được lưu lại.

Chúng tôi sẽ gửi đơn hàng của Quý khách đến nhà cung cấp dịch vụ, sản phẩm, nhân viên nhà cung cấp sẽ xác thực đơn hàng và tiến hành giao thương với Quý khách.

Trường hợp Quý khách có nhập thông tin email, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến email Khách hàng và nhà cung cấp.

3. Quy trình kiếm tra tình trạng đơn hàng ra sao?

Sau khi đã đặt hàng tại website www.quocbuugroup.com quý khách có thể xem lại tình trạng đơn hàng bằng cách click vào button Tra cứu đơn hàng (đầu trang phía bên phải), Quý khách nhập số điện thoại và mã đơn hàng, sau đó click button Tra cứu, thông tin chi tiết và trạng thái đơn hàng sẽ hiển thị.

4. Quy trình xác nhận đơn hàng như thế nào?

Khi người mua đặt hàng tại Quốc Bửu Group, chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu đặt hàng của Quý khách đến nhà cung cấp, nhà cung cấp sẽ tư vấn với khách hàng phương thức xác thực, thanh toán và giao hàng.

5. Quy trình hủy đơn hàng cần những gì?

Trong mọi trường hợp, người mua đều có quyền chấm dứt giao dịch, hủy đơn hàng đã đặt theo các biện pháp sau đây:

Thông báo cho nhà cung cấp về việc hủy giao dịch, trực tiếp đến hotline của nhà cung cấp

Nhà cung cấp sẽ trực tiếp hủy đơn hàng của bạn hoặc gửi yêu cầu hủy đơn hàng đến Quốc Bửu Group, chúng tôi sẽ tiến hành hủy đơn hàng theo yêu cầu.

6. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại như thế nào?

Quốc Bửu Group có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người mua liên quan đến giao dịch tại website www.quocbuugroup.com giữa người bán và người mua. Khi phát sinh tranh chấp, Quốc Bửu Group đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy. Nếu có bất kỳ sai sót hoặc trục trặc nào về kỹ thuật cũng như chất lượng sản phẩm dịch vụ chúng tôi sẽ đứng ra giải quyết với đối tác và khách hàng liên quan trên tinh thần tôn trọng, trách nhiệm và tuân thủ pháp luật Việt Nam.

7. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng như thế nào?

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website www.quocbuugroup.com bao gồm: Họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng,... đây là các thông tin mà Quốc Bửu Group yêu cầu khách hàng cung cấp bắt buộc khi Đặt hàng và thanh toán nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của bạn sẽ không được lưu giữ.

Quý khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký và hộp thư điện tử của mình.

Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Quốc Bửu Group về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật,... của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

7. Tôi muốn đăng ký để trở thành nhà tài trợ, nhà cung cấp cần có những gì?

Quý khách gọi số hotline: 0937.587.087 hoặc gửi email về địa chỉ: quocbuugroup@gmail.com,  vui lòng nhập thông tin: Họ tên, email, điện thoại, địa chỉ, lời nhắn...

 Chúng tôi sẽ xét duyệt và liên hệ với bạn để thông báo kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

8. Tôi muốn đăng ký để trở thành đối tác cần đáp ứng những gì?

 Quý khách muốn đăng ký để trở thành đối tác cần là công dân đang sinh sống và làm việc tại nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.

 Không phân biệt độ tuổi, ngành nghề, chuyên môn. 

❖ Quý khách gọi số hotline: 0937.587.087 hoặc gửi email về địa chỉ: quocbuugroup@gmail.com,  vui lòng nhập thông tin: Họ tên, email, điện thoại, địa chỉ, lời nhắn...

 Chúng tôi sẽ xét duyệt và liên hệ với bạn để thông báo kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

QUỐC BỬU GROUP *** KẾT NỐI GIÁ TRỊ & NIỀM TIN

TRÂN TRỌNG CÁM ƠN

Mọi câu hỏi thắc mắc, cần tư vấn đăng ký nhà cung cấp, đối tác, nhà tài trợ, phản hồi dịch vụ, báo cáo lừa đảo,... xin vui lòng gửi về email quocbuugroup@gmail.com hoặc một trong các phương tiện bên dưới.

Hotline, Facebook, Zalo, Skype, Viber: 0937.587.087 (Mr. Quốc)
Hỏi đáp, câu hỏi thường gặp Đăng bởi: Tổng hợp những câu hỏi thường gặp và giải đáp thắc mắc khi sử dụng website www.quocbuugroup.com. Hỏi đáp về quy trình đặt hàng, quy trình đăng ký nhà cung cấp, báo cáo lừa đảo... Quốc Bửu Group cam kết tiếp nhận xử lý triệt để các vấn đề của khách hàng trong thời gian sớm nhất, hotline: 0937.587.087

Hỏi đáp, câu hỏi thường gặp

Cam kết hoàn trả 100% nếu khách hàng không hài lòng

Bạn đang cần tư vấn dịch vụ, than phiền dịch vụ hoặc đóng góp ý kiến cho chúng tôi... Quốc Bửu Group luôn luôn lắng nghe, tiếp nhận và xử lý một cách triệt để. Xin gọi số hotline ở phía trên hoặc gửi thông tin yêu cầu bên dưới, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

0
Xin vui lòng chờ trong giây lát, hệ thống đang xử lý dữ liệu...