Hỏi đáp, câu hỏi thường gặp

#1. Quốc Bửu Group là ai?

Quốc Bửu Group là kênh liên kết giao thương giữa đối tác và khách hàng chuyên nghiệp tại Việt Nam với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, giỏi chuyên môn, các lĩnh vực phục vụ chính của chúng tôi gồm có:

→ Thiết kế, lập trình, tư vấn thành lập website, phát triển website.

→ Quản trị chăm sóc seo web lên top đầu google

→ Quảng cáo google adwords chuyên nghiệp hàng đầu

→ Đào tạo lập trình web, đào tạo seo web, google ads, đào tạo viết bài chuẩn seo.

→ Cầu nối giao thương giữa người mua và nhà cung cấp với các đối tác liên kết tại 63 tỉnh (thành phố)

#2. Quy trình đặt hàng trên website như thế nào?

→ Quý khách tìm kiếm danh mục sản phẩm, danh mục dịch vụ, chọn số lượng cần mua sau đó click vào nút đặt hàng.

→ Click vào biểu tượng giỏ hàng (Góc dưới bên phải) để xem hàng đã đặt.

→ Click vào button thanh toán, điền đầy đủ thông tin người mua, lưu ý thông tin nhà cung cấp.

→ Click vào button tiến hành thanh toán, sau bước này đơn hàng của bạn sẽ được lưu lại.

→ Chúng tôi sẽ gửi đơn hàng của Quý khách đến nhà cung cấp dịch vụ, sản phẩm, nhân viên nhà cung cấp sẽ xác thực đơn hàng và liên hệ với bạn

→ Trường hợp Quý khách có nhập thông tin email, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến email Khách hàng và nhà cung cấp.

#3. Quy trình kiểm tra tình trạng đơn hàng ra sao?

Sau khi đã đặt hàng tại website www.quocbuugroup.com quý khách có thể xem lại tình trạng đơn hàng bằng cách click vào button tra cứu đơn hàng (đầu trang), Quý khách nhập số điện thoại và mã đơn hàng, sau đó click button tra cứu, thông tin chi tiết và trạng thái đơn hàng sẽ hiển thị.

#4. Quy trình xác nhận đơn hàng như thế nào?

Khi người mua đặt hàng tại Quốc Bửu Group, chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu đặt hàng của Quý khách đến nhà cung cấp, nhà cung cấp sẽ tư vấn với khách hàng phương thức xác thực, thanh toán và giao hàng.

#5. Quy trình hủy đơn hàng cần những gì?

Trong mọi trường hợp, người mua đều có quyền chấm dứt giao dịch, hủy đơn hàng đã đặt theo các biện pháp sau đây:

→ Thông báo cho nhà cung cấp về việc hủy giao dịch, trực tiếp đến hotline của nhà cung cấp

→ Nhà cung cấp sẽ trực tiếp hủy đơn hàng của bạn hoặc gửi yêu cầu hủy đơn hàng đến Quốc Bửu Group, chúng tôi sẽ tiến hành hủy đơn hàng theo yêu cầu.

#6. Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại như thế nào?

Quốc Bửu Group có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ người mua liên quan đến giao dịch giữa người bán và người mua. Khi phát sinh tranh chấp, Quốc Bửu Group đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy.

Nếu có bất kỳ sai sót hoặc trục trặc nào về kỹ thuật cũng như chất lượng sản phẩm dịch vụ chúng tôi sẽ đứng ra giải quyết với đối tác và khách hàng liên quan trên tinh thần tôn trọng, trách nhiệm và tuân thủ pháp luật Việt Nam.

#7. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng như thế nào?

→ Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website www.quocbuugroup.com - www.quocbuugroup.net - www.quocbuugroup.info bao gồm: Họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng,... đây là các thông tin mà Quốc Bửu Group yêu cầu khách hàng cung cấp bắt buộc khi Đặt hàng và thanh toán nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

→ Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của bạn sẽ không được lưu giữ.

→ Quý khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký và hộp thư điện tử của mình.

→ Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Quốc Bửu Group về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật,... của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

#8. Tôi muốn đăng ký để trở thành nhà tài trợ, nhà cung cấp cần có những gì?

Quý khách gọi số hotline hoặc gửi email cho chúng tôi với các thông tin: Họ tên, email, điện thoại, địa chỉ, lời nhắn... Chúng tôi sẽ xét duyệt và liên hệ với bạn để thông báo kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Hotline tư vấn đăng ký đối tác giao thương Quốc Bửu Group

#9. Tôi muốn đăng ký để trở thành đối tác cần đáp ứng những gì?

Quý khách muốn đăng ký để trở thành đối tác cần là công dân đang sinh sống và làm việc tại nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam. Không phân biệt độ tuổi, ngành nghề, chuyên môn.

#10. Vì sao chọn kênh giao thương Quốc Bửu Group?

• Công ty truyền thông và công nghệ hơn 25 năm làm nghề
• Giấy phép kinh doanh đầy đủ, có đủ năng lực hoạt động
• Đối tác nhà tài trợ khắp 63 tỉnh thành Việt Nam
• Đội ngũ nhân viên lành nghề được huấn luyện bài bản
• Đội ngũ nhân viên đông đảo sẵn sàng phục vụ
• Báo giá chính xác rõ ràng không phát sinh
• Giá cả cạnh tranh và rẻ nhất thị trường
• Đa dạng sản phẩm dịch vụ cho khách chọn lựa
• Đa dạng mức giá theo yêu cầu khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng nhiệt tình chu đáo có tâm
• Thủ tục làm việc nhanh gọn lẹ
• VAT hóa đơn đầy đủ xuất theo yêu cầu khách hàng
• Bảo hành uy tín theo hợp đồng ký kết